Política de Privacidad

El responsable del tratamiento es [razón social del responsable — pendiente de completar], RUT [RUT — pendiente de completar], con domicilio en [domicilio — pendiente de completar], en su calidad de prestador del servicio LinkedC.

El tratamiento se rige por la legislación chilena de protección de datos personales: la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia (prevista para el 1 de diciembre de 2026), la Ley N° 21.719, publicada en diciembre de 2024, que la moderniza y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. LinkedC está adecuando sus procesos a esa nueva ley.

• Cuenta: nombre, correo, rol, contraseña (solo como huella derivada con scrypt; nunca legible), fechas de último acceso y de aceptación de estos documentos.
• Perfil profesional y onboarding: rol, organización, sector, ubicación, enlace a LinkedIn, foto, resumen, trayectoria, y tus respuestas sobre expertise, experiencias, objetivos, audiencia, posicionamiento deseado, estilo, límites y exposición deseada.
• Estrategia y diagnóstico: tesis de posicionamiento, pilares, voz, temas restringidos y observaciones del diagnóstico de tu presencia pública.
• Conversaciones con Mi Asistente: mensajes, notas de voz, sus transcripciones, resúmenes y el conocimiento detectado en ellas (con la cita textual que lo respalda y si lo confirmaste, corregiste o descartaste).
• Tus aportes y contenido: ideas, respuestas al Radar, archivos, borradores, versiones, comentarios, solicitudes de cambio y aprobaciones (con fecha y persona).
• Métricas: datos que se importan desde los archivos que LinkedIn permite exportar o que se registran manualmente. LinkedC no se conecta hoy a tu cuenta de LinkedIn.
• Datos del servicio: plan contratado, fechas de contrato y notas internas de operación del equipo (no visibles en tu portal).
• Correo semanal (si está activo): qué oportunidades se enviaron y si abriste un enlace o respondiste desde él. No usamos píxeles de apertura.
• Registros técnicos y de seguridad: sesión activa (con una etiqueta genérica de navegador y sistema, p. ej. «Chrome · macOS»), registro de acciones relevantes (ingresos, aprobaciones, cambios), errores de la aplicación y, para limitar intentos de acceso, una huella truncada y no reversible de la dirección IP. No guardamos tu IP en texto legible.
• Solicitud de evaluación (sitio público): nombre, correo, rol, el mensaje que escribas y la página del sitio desde la que enviaste la solicitud (sin cookies ni seguimiento de terceros), solo para responderte y saber qué contenido te trajo.

No vendemos datos ni los usamos para publicidad. No usamos analítica de terceros.

• Prestar el servicio contratado: diagnóstico, estrategia, Radar, desarrollo de tus perspectivas, contenido, revisión, aprobación y reportes.
• Construir y mantener lo que LinkedC sabe de ti («Client Brain») para que no tengas que repetir tu historia, siempre con tu confirmación.
• Seguridad: autenticación, prevención de accesos indebidos, trazabilidad de aprobaciones y cambios.
• Responder solicitudes de evaluación y solicitudes sobre tus datos.
• Mejorar la calidad del servicio a partir de las correcciones del equipo editorial (el criterio aprendido es de LinkedC y no expone tus datos a otros clientes).

Base de licitud: la ejecución del servicio que contratas, tu consentimiento cuando se solicita (por ejemplo, en el formulario de evaluación) y el interés en mantener la seguridad de la plataforma. [validación jurídica de las bases de licitud por finalidad — pendiente de completar]

LinkedC usa modelos de lenguaje para organizar información, detectar oportunidades, hacerte preguntas, estructurar ideas, preparar borradores, verificar afirmaciones y analizar resultados. La IA trabaja a partir de lo que tú aportas: no inventa experiencias, opiniones, cifras ni resultados, y una inferencia nunca se guarda como hecho sin tu confirmación. Todo contenido pasa por revisión humana y por tu aprobación antes de publicarse.

Para cada tarea se envía al proveedor solo el contexto necesario de tu espacio (nunca el de otros clientes). LinkedC guarda representaciones numéricas de tu información (embeddings) en su propia base de datos, separadas por cliente, para recuperar lo relevante. Las notas de voz se transcriben y el audio original se conserva en tu espacio. Proveedor actual: OpenAI (API). LinkedC solicita que las respuestas no se almacenen en el proveedor; según las condiciones que OpenAI publica para su API, los datos enviados no se usan para entrenar sus modelos por defecto y pueden conservarse hasta 30 días para monitoreo de abuso.

• Tú, en tu portal privado.
• Tu coach editorial, para prestar el servicio.
• El equipo técnico de LinkedC, para operar, dar soporte y mantener la seguridad (con registro de sus acciones).

Ningún otro cliente puede ver tu información. El acceso se valida en el servidor por rol y por cliente en cada solicitud.

LinkedC usa proveedores que tratan datos por su cuenta:

• Vercel (Estados Unidos): alojamiento y ejecución de la aplicación, en la región de São Paulo, Brasil.
• Supabase (Estados Unidos): base de datos y almacenamiento privado de archivos, en la región de São Paulo, Brasil.
• OpenAI (Estados Unidos): procesamiento de tareas de inteligencia artificial.
• Resend (Estados Unidos): envío de correos del servicio (bienvenida y resumen semanal), cuando esté habilitado.

Esto implica transferencia internacional de datos fuera de Chile. [detalle de garantías contractuales con cada proveedor — pendiente de completar]

Conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas derivadas con scrypt, sesiones en una cookie inaccesible para scripts y sin persistencia al cerrar el navegador, límites de intentos de acceso, control de acceso por rol y por cliente en el servidor, la API pública de la base de datos bloqueada (todo acceso pasa por el servidor de LinkedC), archivos en almacenamiento privado entregados con enlaces que caducan en 60 segundos, cabeceras de seguridad y registro de acciones sensibles. Ningún sistema es invulnerable; revisamos estas medidas de forma continua.

• Sesiones: terminan tras 60 minutos sin actividad, 12 horas como máximo, al cerrar sesión o al cerrar todas las pestañas.
• Enlaces de recuperación de contraseña: 24 horas y un solo uso.
• Datos del servicio (perfil, conocimiento, conversaciones, contenido, aprobaciones, métricas): mientras la cuenta esté activa, porque forman el historial y la trazabilidad de tu trabajo.
• Respaldos: antes de cambios estructurales se hacen copias puntuales de la base de datos, que se eliminan una vez verificado el cambio; el proveedor de base de datos mantiene además sus propios respaldos técnicos.
• Solicitudes de evaluación: hasta responderlas. [plazo máximo de conservación de solicitudes no convertidas — pendiente de completar]
• Registros de seguridad y auditoría: [plazo de conservación — pendiente de completar]

Según la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos. En la plataforma:

• Descargar tus datos en un formato estructurado: Configuración → Tus datos.
• Corregir lo que LinkedC sabe de ti: Mi Asistente → «¿Qué sabes de mí?».
• Registrar cualquier otra solicitud: Configuración → Tus datos. Queda registrada con fecha y el equipo te responde.

También puedes escribir a [correo de contacto de privacidad — pendiente de completar]; mientras tanto, desde la plataforma en Configuración → Tus datos, o a través de tu coach. [plazo de respuesta comprometido — pendiente de completar]

Al solicitar la eliminación, verificamos tu identidad, desactivamos tu acceso y eliminamos tu espacio: perfil, conocimiento, conversaciones, contenido, métricas y archivos almacenados. Podemos conservar un registro mínimo de la solicitud y de acciones de seguridad cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o defender derechos.

LinkedC solo usa una cookie estrictamente necesaria (la de sesión) y almacenamiento local técnico. No usa cookies de publicidad ni de analítica. El detalle está en la Política de Cookies.

Si esta política cambia, se actualiza la fecha de versión y, cuando el cambio sea relevante, te pediremos aceptarla nuevamente al ingresar.

Consultas y solicitudes sobre privacidad: [correo de contacto de privacidad — pendiente de completar]; mientras tanto, desde la plataforma en Configuración → Tus datos, o a través de tu coach.